1. Никогда не выбрасываю кассовые, товарные чеки, договора, эскизы, сметы, квитанции и другие документы, подтверждающие факт покупки или оказания услуги (работы). Отсутствие этих документов не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его требований (п.5.ст.18) но лучше их иметь