Перейти к основному содержанию
Калужанам
Организациям и предпринимателям
Инвесторам
Средствам массовой информации
Гостям города
Рус
Eng
Официальный сайт
Городской Управы Калуги
Форма поиска
Search this site
Войти
О Калуге
Вчера
История города
Памятные даты
Памятные места
Сегодня
Официальная символика
Экономико-географическое положение
Города побратимы
Ими гордится Калуга
Интерактивная карта
Завтра
Генеральный план города
План социально-экономического развития
Направления улучшения состояния окружающей среды
Правила землепользования и застройки
Власть
Страница Городского Головы
Биография Городского Головы
Обращения Городского Головы
Интервью Городского Головы
Отчеты Городского Головы
Администрация города
Структура Городской Управы
Территориальные представительства
Городские целевые программы
Результаты проверок
Оценка эффективности деятельности органов мсу
НПА
Устав города
Муниципальные правовые акты
Проекты муниципальных нпа
Порядок обжалования муниципальных нпа
Проекты административных регламентов
Муниципальные учреждения и предприятия
Кадровое обеспечение
Порядок поступления на муниципальную службу
Система поощрений
Справочная информация кадровой службы
Кадровый резерв
Квалификационные требования
Вакансии
Электронное резюме
Сведения о доходах
УПФР в г. Калуге
Адреса и контакты
График приема граждан
Полезная информация
Вопросы и ответы
Комиссии
Комиссия по делам несовершеннолетних
Административные комиссии
Антинаркотическая комиссия
Общество
Обращения граждан и организаций
Обзор обращений граждан
Принятые меры по обращениям граждан
Усыновление в Калуге
Банк данных о детях-сиротах
Порядок усыновления
Отдых детей
Территориальное общественное самоуправление
Перечень ТОС города Калуги
НПА
Календарь мероприятий
Новости
Публичные слушания
По проекту генерального плана
По проекту правил землепользования и застройки
По вопросам предоставления разрешений
По проектам планировок и проектам межевания территории
Гражданская защита
Оперативная информация
Вопросы безопасности
Официальные материалы
Конкурсы
Экономика
Информация для инвесторов
Контакты
Инвестиционная деятельность
Направления привлечения инвестиций
Перечень инвестиционных площадок
Земельные участки
Стоимостные затраты инвесторов
Государственная поддержка субъектов инвестиционной деятельности
Дополнительная информация
Энергосбережение
Нормативные акты
Совет по энергосбережению
Возобновляемые источники энергии
Приборы учета
Полезные ссылки
Центр по повышению энергетической эффективности
Недвижимость
Приватизация муниципального имущества
Аренда муниципального имущества
Аукцион по земельным участкам
Кадастровая стоимость земель
Агропромышленный комплекс
Общие сведения
Сельскохозяйственные предприятия
Предприятия перерабатывающей промышленности
Сельскохозяйственные потребительские кредитные кооперативы
Сельскохозяйственные снабженческо-сбытовые потребительские кооперативы
Бизнес
Малое предпринимательство
Реестр получателей поддержки
Муниципальный заказ
Важная информация
Порядок обжалования
Финансы
Бюджет
Отчет об исполнении бюджета
Информация о состоянии муниципального долга
Нормативно-правовая база и методические материалы
Статистическая информация по социально-экономическому развитию
Мероприятия
Культура
Туризм
Спорт
Ярмарки
Пресс-центр
Новости
Пресс-релизы
Архив новостей
Справочное бюро
График приема граждан
Дежурный по Городской управе
Полезные адреса
Защита прав потребителей
Контактные данные
Нормативно-правовая база
Практические советы
Вопрос-ответ
Шаблоны обращений
Карта сайта
Вы здесь
Главная
Справочное бюро
-
A
+
A
График приема граждан
График приема по личным вопросам
Дежурный по Городской управе
Дежурный по Городской Управе
Полезные адреса
Куда обратиться
Защита прав потребителей
Контактные данные
Куда можно обратиться по вопросам защиты прав потребителей
Нормативно-правовая база
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
,
Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
,
Новый Перечень технически сложных товаров
Практические советы
Пять шагов потребителя в случае покупки некачественного товара, оказания некачественной услуги, нарушения сроков выполнения услуги (работы)
,
Заповеди цивилизованного потребителя
,
Вы купили сотовый телефон
Вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы потребителей и ответы на них
Шаблоны обращений
Шаблоны обращений
