АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОДА КАЛУГИ 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от			№		

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом городского округа города Калуги Калужской области, постановлением Городской Управы города Калуги от 20.07.2011 № 164-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации городского округа города Калуги и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановлением Городской Управы города Калуги от 14.08.2025        № 331-п «Об утверждении Положения о порядке предоставления адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге», Положением об управлении социальной защиты города Калуги, утвержденным постановлением Городского Головы города Калуги от 26.12.2005 N 376-п, ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге» (Приложение).
2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управление социальной защиты города Калуги.

Глава городского округа 
города Калуги                   						             Д.А. Денисов

Приложение 
к постановлению администрации городского округа города Калуги от_________________№___________

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, 
проживающим в городе Калуге»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по оказанию адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникших при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
В рамках предоставления муниципальной услуги заявители могут обратиться за получением социального пособия семьям с 6 и более детьми и за получением единовременной денежной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей. 
1.2. Право на предоставление муниципальной услуги имеют:
а) в случае получения социального пособия семьям с 6 и более детьми - проживающие на территории городского округа города Калуги Калужской области граждане, имеющие 6 и более детей в возрасте до 18 лет.
Пособие назначается и выплачивается без учета доходов одному из родителей, имеющему 6 и более детей в возрасте до 18 лет, каждый из которых проживает на территории городского округа города Калуги Калужской области.
При определении права на получение пособия не учитываются:
- дети, в отношении которых родитель лишен родительских прав или ограничен в родительских правах;
- дети, объявленные в установленном порядке полностью дееспособными (эмансипированными);
- дети, находящиеся на полном государственном обеспечении в государственной образовательной организации (кроме обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, проживающих в организациях, осуществляющих образовательную деятельность).
б) в случае получения единовременной денежной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей:
- женщины, проживающие не менее 1 года на территории городского округа города Калуги Калужской области и родившие одновременно трех и более детей. 
Единовременная выплата предоставляется при условии проживания заявителя на дату обращения за ее назначением на территории городского округа города Калуги Калужской области. 
При определении права на единовременную выплату не учитываются мертворожденные дети, а также дети, которые на дату обращения за единовременной выплатой находятся на полном государственном обеспечении, либо в отношении которых мать лишена родительских прав, ограничена в родительских правах.
Далее по тексту указанные категории именуются «заявители».
От имени заявителя за предоставлением муниципальной услуги могут обратиться их законные или уполномоченные представители.
Заявители могут обратиться за предоставлением муниципальной услуги в управление социальной защиты города Калуги (далее - уполномоченный орган).
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется специалистами уполномоченного органа по адресу: 248021, г.Калуга, ул.Московская, д.188, каб. № 213 в соответствии со следующим графиком: 
- понедельник-четверг: с 8.00 до 17.15; 
- обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00; 
- пятница - неприемный день; 
- суббота, воскресенье - выходные. 
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами по телефону и на личном приеме заявителей.
Контактные телефоны: 71-37-01 (приемная), 71-37-25 (отдел пособий семьям с детьми)
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена:
- непосредственно в уполномоченном органе при личном обращении, обращении по телефону;
- на официальном сайте администрации городского округа города Калуги в сети Интернет (www.kaluga-gov.ru) в разделе «Оказание услуг» (далее - Сайт).
На Сайте размещена следующая информация:
1) расписание работы уполномоченного органа;
2) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
3) круг заявителей;
4) срок предоставления муниципальной услуги;
5) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
8) формы заявлений, используемые при предоставлении муниципальной услуги.
9) перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления муниципальной услуги; 
10) указание на то, что муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на Сайте представляется заявителю бесплатно. Доступ к данной информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или представление им персональных данных.
На информационном стенде уполномоченного органа размещены информация о правовых основаниях для получения муниципальной услуги, документах, необходимых для ее предоставления, график приема граждан, контактные телефоны специалистов.
В помещениях приема и выдачи документов уполномоченного органа находятся актуальные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе административный регламент, которые по требованию заявителя ему должны быть представлены для ознакомления. 
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги специалист уполномоченного органа информирует заявителя о всей процедуре получения муниципальной услуги (предстоящих шагах) и действиях, которые заявитель должен совершить на каждом этапе при получении муниципальной услуги, и сроках для совершения таких действий в рамках получения муниципальной услуги. 
Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», посредством электронной почты, а также в уполномоченном органе при обращении заявителя лично, по телефону.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге».
2.2. Органом администрации городского округа города Калуги, предоставляющим муниципальную услугу от имени администрации городского округа города Калуги, является структурное подразделение администрации городского округа города Калуги - управление социальной защиты города Калуги.
Структурным подразделением уполномоченного органа, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является отдел пособий семья с детьми.
2.3. При предоставлении муниципальной услуги уполномоченный не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе.
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами администрации городского округа города Калуги, утвержденный решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237;
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица уполномоченного органа при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника уполномоченного органа при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
5) представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление:
- социального пособия семьям с 6 и более детьми;
- единовременной денежной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.10 административного регламента, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Решение о предоставлении либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается уполномоченным органом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления и документов.
Социальное пособие семьям с 6 и более детьми предоставляется ежемесячно в пределах срока его назначения.
Единовременная денежная выплата в связи с рождением одновременно трех и более детей предоставляется единоразово.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно (в зависимости от категории, к которой он относится).
2.6.1. Для рассмотрения вопроса о назначении социального пособия семьям с 6 и более детьми:
- заявление о предоставлении социального пособия семьям с 6 и более детьми (с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса места жительства, наименования кредитной организации и реквизитов счета, открытого на имя заявителя, для перечисления пособия) по форме согласно приложению 1 к административному регламенту;
- письменное согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к административному регламенту;
- документы (сведения) о рождении на детей - при регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (в случае отсутствия сведений в едином федеральном информационном регистре, содержащем сведения о населении Российской Федерации), а также паспорт в случае достижения ребенком (детьми) возраста 14 лет;
- документы о смерти - при регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (в случае отсутствия сведений в едином федеральном информационном регистре, содержащем сведения о населении Российской Федерации);
- документ, подтверждающий полномочие действовать в качестве представителя заявителя (в случае, если за назначением пособия обращается уполномоченный представитель заявителя).
2.6.2. Для рассмотрения вопроса о назначения единовременной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей:
- заявление о предоставлении единовременной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей (с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса места жительства, наименования кредитной организации и реквизитов счета, открытого на имя заявителя для перечисления выплаты) по форме согласно приложению 2 к административному регламенту;
- письменное согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к административному регламенту;
- документы (сведения) о рождении детей - при регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (в случае отсутствия сведений в едином федеральном информационном регистре, содержащем сведения о населении Российской Федерации.
- документы (сведения) о смерти детей - при регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства (в случае отсутствия сведений в едином федеральном информационном регистре, содержащем сведения о населении Российской Федерации);
- документ, подтверждающий полномочие действовать в качестве представителя заявителя (в случае, если за назначением муниципальной услуги обращается уполномоченный представитель заявителя).
2.6.3. При наличии зарегистрированного в уполномоченном органе заявления о предоставлении муниципальной услуги повторно поданное тем же заявителем заявление не рассматривается.
Указанные в подпунктах 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента документы представляются в копиях с предъявлением оригиналов документов. Документы (сведения) компетентного органа иностранного государства представляются с заверенным переводом на русский язык в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявление на получение муниципальной услуги и документы представляются в уполномоченный орган лично, через представителя, либо посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
2.7. Документы и сведения, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов (далее - органы) и запрашиваются уполномоченным органом по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
2.7.1. В целях предоставления социального пособия семьям с 6 и более детьми:
- сведения о ранее выданных паспортах, удостоверяющих личность гражданина на территории Российской Федерации, - через ведомственную информационную систему в МВД России; единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации в ФНС России;
- сведения о рождении ребенка (детей) на территории Российской Федерации - через ФНС России (единый государственный реестр записей актов гражданского состояния), ФНС России (единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации);
- сведения о смерти на территории Российской Федерации - через ФНС России (единый государственный реестр записей актов гражданского состояния), ФНС России (единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации);
- сведения о регистрации по месту жительства и месту пребывания заявителя и членов его семьи - через ведомственную информационную систему в МВД России; единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации в ФНС России;
- сведения об установлении опеки над ребенком, о лишении родительских прав в отношении ребенка (детей), ограничении в родительских правах, сведения об объявлении несовершеннолетнего ребенка (детей) полностью дееспособным (эмансипированным), о нахождении ребенка (детей) на полном государственном обеспечении - через Социальный фонд России (государственную информационную систему "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (далее - Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере);
- сведения об опекуне (попечителе) ребенка (детей) (за исключением случая установления опеки (попечительства) компетентным органом иностранного государства) - через Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере в Социальном фонде России.
2.7.2. В целях предоставления единовременной денежной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей:
- сведения о ранее выданных паспортах, удостоверяющих личность гражданина на территории Российской Федерации, - через ведомственную информационную систему в МВД России; единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации в ФНС России;
- сведения о рождении детей на территории Российской Федерации - через ФНС России (единый государственный реестр записей актов гражданского состояния), ФНС России (единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации);
- сведения о смерти детей на территории Российской Федерации - через ФНС России (единый государственный реестр записей актов гражданского состояния), ФНС России (единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации);
- сведения о лишении родительских прав, ограничении в родительских правах, о нахождении ребенка (детей) на полном государственном обеспечении - через Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере в Социальном фонде России;
- сведения о регистрации по месту жительства и месту пребывания заявителя - через ведомственную информационную систему в МВД России; единый федеральный информационный регистр, содержащий сведения о населении Российской Федерации в ФНС России.
Заявители вправе представить документы и сведения, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в уполномоченный орган по собственной инициативе. В случае представления указанных документов и сведений заявителем по собственной инициативе межведомственный электронный запрос не направляется.
Межведомственное электронное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
2.8. Оснований для отказа в приеме документов действующим законодательством не предусмотрено.
2.9. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. В предоставлении муниципальной услуги отказывается по следующим основаниям:
2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении социального пособия семьям с 6 и более детьми являются:
- лицо, обратившееся за получением пособия, не относится к лицам, указанным в абзаце а) пункта 1.2 административного регламента;
- заявителем не представлены либо представлены не в полном объеме документы, указанные в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента;
- представление недостоверных сведений (документов) при обращении за назначением муниципальной услуги.
2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении единовременной денежной выплаты в связи с рождением одновременно трех и более детей являются:
- лицо, обратившееся за получением муниципальной услуги, не относится к лицам, указанным в абзаце б) пункта 1.2 административного регламента;
- пропущен срок обращения за муниципальной услугой - 1 год со дня рождения одновременно трех и более детей;
- заявителем не представлены либо представлены не в полном объеме документы, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;
- нахождение ребенка (детей) на дату обращения за муниципальной услугой на полном государственном обеспечении;
- лишение заявителя родительских прав (ограничение в родительских правах) на дату обращения за муниципальной услугой.
2.11. Предоставление социального пособия семьям с 6 и более детьми прекращается в случаях: 
- переезда получателя пособия и (или) членов его семьи за пределы городского округа города Калуги Калужской области;
- изменения состава семьи, влекущее утрату права на получение пособия, (смерть ребенка (детей,), лишения родительских прав, ограничения в родительских правах, эмансипация ребенка (детей), нахождения ребенка (детей) на полном государственном обеспечении).
О наступлении указанных обстоятельств получатель пособия обязан в письменной форме уведомить управление в течение 30 календарных дней со дня их наступления.
Право на получение пособия утрачивается с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства, а выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором управлению стало известно о возникновении соответствующих обстоятельств.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги.
Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.14. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов осуществляется уполномоченным органом в день их поступления. 
Регистрация заявления и документов, поступивших в уполномоченный орган в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудовано информационным стендом с образцом заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Кабинет для приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета.
Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Место ожидания соответствует комфортным условиям для заявителей: помещение просторное, хорошо освещенное, оборудовано достаточным количеством сидячих мест и соответствующими указателями.
Место для заполнения заявления хорошо освещено, оборудовано стульями, столами, обеспечено требуемыми бланками заявлений, образцом заполнения заявления и канцелярскими принадлежностями.
Рабочие места муниципальных служащих, места информирования и ожидания обеспечивают доступность предоставления муниципальной услуги инвалидам и лицам с ограниченными возможностями наравне с другими лицами.
Все помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, оснащены пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Входы в помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
На территории, прилегающей к зданию уполномоченного органа, имеются места для парковки, в том числе для инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
2.16.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);
- количество взаимодействий заявителя с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги - 1.
2.16.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- условия ожидания приема;
- порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги;
- внимание должностных лиц;
- количество взаимодействий заявителя со специалистами уполномоченного органа при предоставлении муниципальной услуги.
2.16.3. Требования к доступности и качеству предоставления муниципальной услуги:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
2.16.4. Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
 2.16.5. Сотрудник уполномоченного органа после предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги в целях выявления мнения заявителя о качестве предоставления муниципальной услуги обязательно информирует гражданина о возможности оценить качество предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов;
2) направление запросов по каналам системы межведомственного информационного взаимодействия с целью получения необходимой информации;
3) рассмотрение заявлений и документов и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) перечисление адресной социальной помощи заявителю либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган.
Специалисты уполномоченного органа производят следующие действия:
- устанавливают личность заявителя, предмет обращения и определяют соответствие представленных документов перечню, указанному в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента;
- производят регистрацию заявления и документов в срок согласно пункту 2.13 административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов в электронной автоматизированной системе документооборота и журнале регистрации на бумажном носителе.
3.2.2. Направление запросов по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия с целью получения необходимой информации.
Основанием для начала административной процедуры являются поступление в уполномоченный орган документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, и необходимость в получении дополнительных сведений и документов.
Уполномоченный орган в течение 2 рабочих дней запрашивает документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.
Срок ожидания представления сведений на запрос по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия не должен превышать 48 часов с момента направления межведомственного запроса.
Межведомственное электронное взаимодействие может осуществляться на бумажном носителе:
- при невозможности осуществления межведомственного электронного взаимодействия в электронной форме в связи с отсутствием запрашиваемых сведений в электронной форме;
- при необходимости представления оригиналов документов на бумажном носителе при направлении межведомственного запроса.
Срок ожидания представления сведений на запрос, направленный на бумажном носителе, не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие запрашиваемую информацию или документ.
В течение 1 дня, следующего за днем получения запрашиваемых документов и (или) информации, специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет полноту полученных документов и (или) информации.
Межведомственный запрос не направляется в случае представления заявителем документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе.
3.2.3. Рассмотрение заявления и документов и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение уполномоченным органом от заявителя документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, и документов (сведений), полученных на межведомственные запросы, согласно подпунктам 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.
Специалист уполномоченного органа осуществляет проверку документов и сведений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 и в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления муниципальной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие уполномоченным органом решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.10 административного регламента, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.4. Перечисление адресной социальной помощи заявителю либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется выплата адресной социальной помощи:
а) социальное пособие семьям с 6 и более детьми выплачивается одному из родителей ежемесячно путем перечисления денежных средств на счет получателя пособия, обратившегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги. Пособие перечисляется на банковский счет родителя-получателя, указанный им в заявлении.
Размер пособия составляет 600 рублей на каждого ребенка семьи.
Выплата пособия производится ежемесячно в пределах срока его назначения.
б) единовременная денежная выплата в связи с рождением одновременно трех и более детей производится единовременно путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый им в кредитной организации и указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги. 
Размер единовременной выплаты составляет 100000 рублей.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги уполномоченный орган в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия решения, информирует заявителя о причинах такого отказа с указанием перечня документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых стали причиной отказа, а также с указанием перечня установленных федеральными законами и (или) иными нормативными правовыми актами требований, несоответствие которым повлекло отказ в предоставлении муниципальной услуги. 
3.3. Порядок исправления допущенных ошибок результата предоставления муниципальной услуги.
В случае если в результате предоставления муниципальной услуги допущены ошибки, то заявитель вправе обратиться в уполномоченный орган посредством почтовой связи либо непосредственно при личном обращении в уполномоченный орган с письмом о необходимости исправления допущенных ошибок с изложением их сути и приложением копии документа, подтверждающего их наличие.
Регистрация письма о необходимости исправления допущенных ошибок осуществляется в течение 2 рабочих дней с даты поступления обращения.
В течение 10 рабочих дней с момента регистрации в уполномоченном органе письма о необходимости исправления допущенных ошибок уполномоченный орган исправляет ошибки в случае их обнаружения, подготавливает и направляет заявителю письмо, в котором сообщается об исправлении допущенных ошибок.
3.4. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие уполномоченного органа, начальника уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии с: 
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 
- Положением о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198; 
- постановлением Городской Управы города Калуги от 14.03.2012 № 63-п «Об утверждении положения о подаче и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) администрации городского округа города Калуги, органов администрации городского округа города Калуги, предоставляющих муниципальные услуги от имени администрации городского округа города Калуги, и их должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги».

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуга»

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении социального пособия семьям с 6 и более детьми	
		
Я,_______________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Сведения о месте регистрации _______________________________________________________
                  (почтовый адрес заявителя с указанием индекса)
__________________________________________________________________________	

ПАСПОРТ	Дата рождения		
	Серия		
	Номер		
	Дата выдачи		
	Кем выдан		
Контактная информация	Мобильный тел.		
	Домашний тел.		
	Электронная почта		

Прошу предоставить мне социальное пособие семьям с 6 и более детьми на детей:
1._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
2._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
3._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
4._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
5._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
6._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
7._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
8._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
9._______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
10.______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
и перечислить денежные средства ___________________________________________________ .
                                             (номер счета и отделения кредитной организации)
_________________________________________________________________________
Для предоставления социального пособия семьям с 6 и более детьми прилагаю следующие документы:	

N п/п	Наименование документа	
1.		
2.		
3.		
4.		
5.		
6.		
7.		
8.		

     Обязуюсь своевременно сообщить в управление социальной защиты города Калуги о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера социального пособия семьям с 6 и более детьми или прекращение его выплаты (изменение состава семьи (рождение ребенка (детей), смерть ребенка (детей,), лишение родительских прав, ограничение в родительских правах, эмансипация ребенка (детей), нахождение ребенка (детей) на полном государственном обеспечении); переезд получателя пособия и (или) членов его семьи за пределы городского округа города Калуги Калужской области), не позднее чем в месячный срок с момента наступления указанных обстоятельств.
     Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.	

"___" _________20____года		________________________	
		(подпись заявителя)	
			
Документы приняты			
"___" _________20____года	_______________________	________________________	
	(подпись специалиста)	(расшифровка подписи)	

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуга»

В управление социальной защиты города Калуги
г. Калуга, ул. Московская, д. 188	
	
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении единовременной денежной выплаты в связи с рождением
одновременно трех и более детей	
	
Я, _______________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающая по адресу:
_________________________________________________________________________________
(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)
________________________________________, тел.:____________________________________
Адрес электронной почты (разборчиво)_________________________________________	

Паспорт	Серия		
	Номер		
	Дата выдачи		
	Кем выдан		
Дата рождения		

Прошу предоставить мне единовременную денежную выплату в связи с рождением одновременно ___________________________________ детей:
                                        (количество)
1._______________________________________________________________________________ .
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
2._______________________________________________________________________________ .
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
3._______________________________________________________________________________ .
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
4._______________________________________________________________________________ .
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
5._______________________________________________________________________________ .
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
и перечислить денежные средства ___________________________________________________
                         (номер счета и отделения кредитной организации)
________________________________________________________________________________
(отделение почтовой связи)
________________________________________________________________________________ .
Представляю следующие документы:	

№ п/п	Наименование документов	

		

		

"___" _________20____года		________________________	
		(подпись заявителя)	
			
Документы приняты			
"___" _________20____года	_______________________	________________________	
	(подпись специалиста)	(расшифровка подписи)	

Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуга»

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
я, ____________________________________________________________________________,
проживающий (-ая) по адресу:____________________________________________________
______________________________________________________________________________, 
паспорт: серия________ №________________ дата выдачи «_____» «____________»_____ г.
кем выдан_____________________________________________________________________,
даю согласие управлению социальной защиты города Калуги (далее – Оператор), расположенному по адресу: г. Калуга, ул. Московская, д. 188 (ИНН 4027024905,
ОГРН 1034004752242), на обработку моих персональных данных, персональных данных моих несовершеннолетних детей:
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
______________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, вид документа, удостоверяющего личность, и его реквизиты)
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом обработки.
Согласие дается в целях предоставления адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге, в соответствии с постановлением Городской Управы города Калуги от 14.08.2025 № 331-п «Об утверждении Положения о порядке предоставления адресной социальной помощи семьям с детьми, проживающим в городе Калуге».
Согласие распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес регистрации по месту жительства, СНИЛС, а также любая иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, доступная или известная в рамках предоставления ______________________________________________________________________________ .
(указывается наименование пособия, выплаты)

Данное согласие действует на период предоставления ______________________________________________________________________________, 
                                   (указывается наименование пособия, выплаты)
а в части хранения персональных данных - также в течение пяти лет после прекращения предоставления ____________________________________________________________.
 (указывается наименование пособия, выплаты)
Я оставляю за собой право отозвать мое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку Оператору.

_____________________________/_____________________/ «____» _____________20____ г.
        (подпись заявителя)                 (расшифровка подписи)                 (дата)