Результаты проверок

Проверка соблюдения федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан

Дата проверки: 18.09.2024

Кем проведена проверка: прокуратура Калужской области

В отношении кого проводилась: управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги

Результат проверки:

Представление об устранении нарушений федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

В ходе проверки установлено, что в Городской Управе города Калуги зарегистрировано обращение гражданина по вопросу нарушения земельного законодательства с просьбой направить ответ на электронную почту. При указании адреса электронной почты была допущена опечатка. Это привело к тому, что заявителем не получен ответ на обращение. Неполучение ответа послужило основанием для повторного обращения гражданина в Городскую Управу города Калуги. При отправке ответа была допущена опечатка в адресе электронной почты, что привело к повторному нарушению Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сведения об устранении нарушений:

В целях недопущения нарушений требований законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан, с сотрудниками управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги проведена профилактическая беседа. Сотрудники, ответственные за направление ответа гражданину, привлечены к дисциплинарной ответственности. Ответы заявителю продублированы на верный адрес электронной почты.