Результаты проверок

Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг в управлении экономики и имущественных отношений города Калуги

Дата проверки: 28.12.2021

Кем проведена проверка: управление делами Городского Головы города Калуги

В отношении кого проводилась: управление экономики и имущественных отношений города Калуги

Результат проверки:

Результаты по социологической части мониторинга показали, что заявители в целом удовлетворены качеством оказания муниципальных услуг. Однако управлению в 2022 году необходимо усилить привлечение граждан к оценке качества предоставления услуг.

В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг управлением необходимо принять следующие меры:

1. Проводить активное информирование граждан о возможности получения услуг управления в электронном виде через Единый портал госуслуг, через МФЦ. В том числе, обеспечить не менее 50% доли заявлений, направленных на предоставление услуги по выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на территории МО «Город Калуга», в электронном виде через Единый портал госуслуг.

2. Провести глубокий анализ процесса предоставления услуги по заключению договоров передачи жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Город Калуга», в собственность граждан в порядке приватизации, с целью выявления возможности упрощения процедуры предоставления услуги для дальнейшей ее передачи в МФЦ.

3. Завершить работу по организации на территории муниципального образования «Город Калуга» услуги по согласованию размещения информационных конструкций.

Сведения об устранении нарушений:

-