Результаты проверок

Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг управлением физической культуры, спорта и молодежной политики города Калуги

Дата проверки: 29.11.2021

Кем проведена проверка: Управление делами Городского Головы города Калуги

В отношении кого проводилась: Управление физической культуры, спорта и молодежной политики города Калуги

Результат проверки:

Результаты социологической части мониторинга показали, что заявители довольны качеством оказания услуг. Ими высоко оценены качество работы управления и его муниципальных служащих, временные характеристики, связанные с предоставлением услуг (срок предоставления услуг, время ожидания очереди на предоставление услуг).

Для повышения эффективности работы управления сотрудникам, ответственным за предоставление муниципальных услуг, необходимо осуществлять постоянный контроль за актуальностью административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых управлением, и, при необходимости, своевременно вносить в них изменения.

В связи с переводом наиболее востребованных муниципальных услуг управления в электронный вид необходимо информировать заявителей о возможности направления заявлений на предоставление услуг в электронном виде через Единый портал государственных услуг.

Сведения об устранении нарушений:

в процессе устранения