Результаты проверок

Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг в управлении образования города Калуги в 2021 году

Дата проверки: 01.12.2021

Кем проведена проверка: Управление делами Городского Головы города Калуги

В отношении кого проводилась: Управление образование города Калуги

Результат проверки:

По результатам данного мониторинга сделаны выводы о высоком качестве предоставления муниципальных услуг в управлении. 

В 2022 году необходимо привлекать как можно больше граждан к оценке гражданами качества предоставления услуг. В том числе, путем размещения информации на сайте управления образования города Калуги, направления ссылки на опрос по адресам электронной почты заявителей, размещения QR кода в помещении управления.

Усилить информирование граждан о возможности получать услуги управления в электронном виде через Единый портал госуслуг.

Рассмотреть возможность организации предварительной записи на подачу документов через официальный сайт Городской Управы города Калуги в дополнение к традиционным способам записи по телефонам или личном посещении управления, создав, таким образом, для граждан более удобные условия для получения муниципальной услуги.

Сведения об устранении нарушений:

Нарушений не выявлено.