Центр управления регионом за год обработал более 140 тысяч обращений

29 декабря Губернатор Владислав Шапша посетил Центр управления регионом (ЦУР) Калужской области, где встретился с его коллективом. Участниками мероприятия также стали заместитель Губернатора Карина Башкатова и начальник контрольного управления – заместитель руководителя администрации Губернатора Иван Макеев.

Калужский ЦУР, призванный максимально оперативно решать проблемы жителей области через цифровой диалог между властью и обществом, был создан в августе 2020 года. Основные направления работы Центра – здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, ЖКХ, дороги, ТКО, соцзащита, экология и другие.

По словам руководителя ЦУР региона Кирилла Гурова, в этом году в Центр поступило и было обработано более 140 000 обращений от граждан. Это в два раза выше показателей прошлого года.

По итогам рейтинга АНО «Диалог Регион» за 2021 год калужский ЦУР занял первое место в России по организации работы с общениями граждан в интернете, в том числе по качеству и оперативности обратной связи. 

Владислав Шапша назвал результат работы ЦУРа блестящим и поблагодарил сотрудников за высокое качество работы: 

Первое место в стране при такой плотной конкуренции – добиться такого результата очень непросто. Вы занимаетесь очень важной работой – вы делаете много добрых дел! – сказал Губернатор.

Фото предоставлены пресс-службой Правительства Калужской области 

По информации пресс-службы Правительства Калужской области