Работа с обращениями

Работа с обращениями

Работа с обращениями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и инструкцией по делопроизводству, утвержденной приказом управления делами Городского Головы города Калуги от 05.07.2013 № 140 о/д.

Прием обращений осуществляется по адресу: ул.Кутузова, д.2/1, каб. 106.

Начальник отдела по работе с обращениями граждан управления делами Городского Головы города Калуги Маргарита Ивановна Андропова, тел. 71-49-28.

Контактный телефон для получения справочной информации – 71-49-29.

Работа с обращениями представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления ведется комитетом документационно-контрольной работы. Председатель комитета документационно-контрольной работы управления делами Городского Головы города Калуги Комарова Татьяна Викторовна, тел. 71-49-47.

Контактный телефон для получения справочной информации -  71-49-25.

Организация личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и графиком приема граждан, утверждаемым в Городской Управе города Калуги.

Место приема, дата и время заблаговременно доводятся до сведения граждан, приглашенных на прием.

На прием по личным вопросам к начальнику управления делами Городского Головы города Калуги записываются граждане по вопросам, входящим в компетенцию управления делами Городского Головы города Калуги.

Предварительная запись на личный прием производится в отделе по работе с обращениями граждан управления делами Городского Головы города Калуги ежедневно в рабочее время, тел. 71-49-28.