Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг структурными подразделениями Городской Управы города Калуги за 2021 год

По состоянию на 31 декабря 2021 года в муниципальном образовании «Город Калуга» предоставляется 78 муниципальных услуг. В их оказании участвует 129 специалистов Городской Управы города Калуги и органов Городской Управы города Калуги.

За 2021 год в структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 33216 заявлений на предоставление муниципальных услуг. 

Большая часть заявлений было подано заявителями лично (23 840), 7 345 заявлений поступило в электронном виде через Единый портал государственных услуг, 1 245 - поступило по почте, 427 заявлений подано через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), 349 – по электронной почте.

По сравнению с 2020 годом в 2021 году объем заявлений, поданных на предоставление муниципальных услуг, вырос на 2784 заявления. При этом возросла популярность получения услуг в электронном виде (на 921 заявление) и через МФЦ (на 120 заявлений).

Наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг поступило в управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги, управление образования города Калуги, управление городского хозяйства города Калуги (9901, 9092 и 6221 соответственно). 

Положительное решение было вынесено по 28720 заявлениям, по 2655 заявлениям было отказано в предоставлении муниципальных услуг по основаниям, предусмотренным в административных регламентах, 38 заявлений не были приняты специалистами (отказ в приме документов).

DOC

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 2021 год.doc

Скачать