С 30 марта 2025 года в соответствии с изменениями, внесенными в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» подача личных обращений граждан, а также индивидуальных и коллективных обращений, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронного документа с использованием официального сайта администрации городского округа города Калуги осуществляется только после авторизации через ЕСИА.