Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Контакты
Поиск

Работа с обращениями

Работа с обращениями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», инструкцией по делопроизводству в управлении жилищно-коммунального хозяйства города Калуги. Прием обращений осуществляется по адресу: ул. Достоевского, д.49 А.

Начальник документационно-контрольного отдела управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги Розанова Наталия Вячеславовна, тел. 8(4842)70-11-22.

Контактный телефон для получения дополнительной информации – 8(4842) 70-11-33.

Организация личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и графиком приема, утверждаемым в Городской Управе города Калуги.

Информация о месте, дате и времени приема заблаговременно доводится до сведения граждан, приглашенных на прием.

На прием по личным вопросам к начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги записываются граждане, как правило, ранее обратившиеся в управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги для решения возникшей проблемы и получившие результаты рассмотрения, а также побывавшие ранее на личном приеме у:

  • заместителя начальника управления,
  • заместителя начальника управления - председателя комитета по организации текущего и капитального ремонта, управления многоквартирными домами,
  • председателя комитета жилищной политики,

в компетенцию которых входит решение поставленного вопроса.

Предварительная запись на прием производится в документационно-кадровом отделе управления жилищно-коммунального хозяйства города Калуги ежедневно в рабочее время.

Такой порядок записи на личный прием необходим для тщательного изучения вопроса, возможного его решения в кратчайшие сроки, а также с целью привлечения к ответственности лиц, допустивших нарушения правовых норм при решении какого-либо вопроса.

Запись на повторный прием к должностному лицу осуществляется не ранее получения гражданином (гражданами) ответа на предыдущее обращение.

Перепись населения

Догазификация

Отключения в городе