Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг структурными подразделениями Городской Управы города Калуги за I квартал 2022 года

Органами Городской Управы города Калуги по состоянию на I квартал 2022 года предоставляется 78 муниципальных услуг. В их предоставлении принимает участие 129 муниципальных служащих.

В I квартале 2022 года в структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 9813 заявлений на предоставление муниципальных услуг.

• 71,99% граждан лично обратились в органы Городской Управы города Калуги за предоставлением услуг (7064 заявления).

• 23,04% заявлений было направлено в электронном виде через Единый портал госуслуг, региональный портал госуслуг (2261 запрос).

• 2,76% заявлений поступило с помощью почтовой связи (271 заявление).

• 1,47% - посредством электронной почты (144 заявления).

• 0,74% - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (73 заявления).

В I квартале 2022 года в электронном виде предоставлялось 36 муниципальных услуг.

Граждане, как и в предыдущие отчетные периоды, чаще всего обращаются за услугами управления образования города Калуги (60,5,% электронных запросов поступило в данное управление в I квартале 2022 года).

Через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) предоставлялись в I квартале 20 муниципальных услуг. Подача документов через МФЦ осуществлялась только на услуги управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги.

Наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг получили:

• управление образования города Калуги (3013)

• управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (2505) 

• управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги (1544). 

DOCX

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 1 квартал 2022 года.docx

Скачать