Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за III квартал 2023 года

Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги в III квартале 2023 года предоставляется 75 муниципальных услуг. В их предоставлении принимает участие 133 муниципальных служащих.

За рассматриваемый период в Городскую Управу города Калуги, структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 11 790 заявлений на предоставление муниципальных услуг.

Информация о количестве оказываемых структурными подразделениями

Городской Управы города Калуги муниципальных услуг

№ п/п	Наименование структурного подразделения Городской Управы города Калуги	Количество предоставляемых  муниципальных услуг
1	Управление делами Городского Головы города Калуги	1
2	Управление по работе с населением на территориях	2
3	Управление городского хозяйства города Калуги	7
4	Управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги	7
5	Управление экономики и имущественных отношений города Калуги	8
6	Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги	28
7	Управление социальной защиты города Калуги	8
8	Управление образования города Калуги	2
9	Управление культуры города Калуги	2
10	Управление физической культуры, спорта и молодежной политики города Калуги	4
11	Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу города Калуги	1
12	Городская Управа города Калуги (сектор по обеспечению деятельности заместителя Городского Головы города Калуги)	5

• 60,37% граждан лично обратились в органы Городской Управы города Калуги за предоставлением услуг (7 118  заявлений).

• 35,89% заявлений было направлено в электронном виде через Единый портал госуслуг, региональный портал госуслуг (4 231 запроса).

• 1,98% заявлений поступило с помощью почтовой связи (235 заявлений).

• 1,4% - посредством электронной почты (166 заявлений).

• 0,34% - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (40 заявлений).

В III квартале 2023 года в электронном виде предоставляется 37 муниципальных услуг.

Наибольшее количество электронных запросов поступило:

• в управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (2056 электронных заявлений (51,36% от общего объема поступивших заявлений).

• в управление образования города Калуги (1472 электронных заявлений (68,85% от общего объема заявлений).
  

С 1 июля 2023 года в Многофункциональном  центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) оказывается еще одна муниципальная услуга по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Таким образом, через МФЦ возможно получить 18 муниципальных услуг.

Тем не менее, подача документов через МФЦ осуществлялась только на услуги управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги. Наибольшее количество заявлений через МФЦ подано на услугу «Направление уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке на территории муниципального образования «Город Калуга» (16 заявлений). 

В III квартале 2023 года наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг получили: управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (4003), управление образования города Калуги (2138) и  управление социальной защиты города Калуги (1764).

Наибольшее количество заявлений было подано на следующие муниципальные услуги:

• регистрация детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования, в электронном реестре будущих воспитанников образовательных организаций (2056 заявлений);

• подтверждение права бесплатного проезда в городском транспорте общего пользования отдельным категориям граждан (1426 заявлений);

• представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (1247 заявлений).

Положительное решение было вынесено по 11692 заявлениям, отказано в приеме документов по 51 заявлениям, по 961 заявлению было отказано в предоставлении муниципальных услуг по основаниям, предусмотренными административными регламентами. 

DOCX

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 3 квартал 2023 года.docx

Скачать