Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за IV квартал 2023 года

Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги на конец IV квартала 2023 года предоставляется 77 муниципальных услуг. В их предоставлении принимает участие 119 муниципальных служащих.

Информация о количестве оказываемых структурными подразделениями

Городской Управы города Калуги муниципальных услуг  

№ п/п	Наименование структурного подразделения Городской Управы города Калуги	Количество предоставляемых муниципальных услуг
1	Управление делами Городского Головы города Калуги	1
2	Управление по работе с населением на территориях	2
3	Управление городского хозяйства города Калуги	8
4	Управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги	8
5	Управление экономики и имущественных отношений города Калуги	8
6	Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги	28
7	Управление социальной защиты города Калуги	8
8	Управление образования города Калуги	2
9	Управление культуры города Калуги	2
10	Управление физической культуры, спорта и молодежной политики города Калуги	4
11	Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу города Калуги	1
12	Городская Управа города Калуги (сектор по обеспечению деятельности заместителя Городского Головы города Калуги)	5

За рассматриваемый период в Городскую Управу города Калуги, структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 11 610 заявлений на предоставление муниципальных услуг.

• 57,21% граждан лично обратились в органы Городской Управы города Калуги за предоставлением услуг (6 642 заявления);

• 38,53% заявлений было направлено в электронном виде через Единый портал госуслуг, региональный портал госуслуг (4 473 запроса);

• 2,57% заявлений поступило с помощью почтовой связи (298 заявлений);

• 1,36% - посредством электронной почты (158 заявлений);

• 0,34% - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (39 заявлений).

В IV квартале 2023 года в электронном виде предоставляется 38 муниципальных услуг.

Наибольшее количество электронных запросов поступило:

• в управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (2185 электронных заявлений (53,74% от общего объема поступивших заявлений);

• в управление образования города Калуги (1618 электронных заявлений (84,4% от общего объема заявлений).
  

Через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) возможно получить 18 муниципальных услуг. 

Подача документов через МФЦ осуществлялась только на услуги управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги. Наибольшее количество заявлений через МФЦ подано на услугу «Направление уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке на территории муниципального образования «Город Калуга» (16 заявлений).

В IV квартале 2023 года наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг получили: управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (4066), управление образования города Калуги (1917) и  управление  социальной защиты города Калуги (1866).

Наибольшее количество заявлений было подано на следующие муниципальные услуги:

• подтверждение права бесплатного проезда в городском транспорте общего пользования отдельным категориям граждан (1508 заявлений);

• представление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (1279 заявлений);

• регистрация детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования, в электронном реестре будущих воспитанников образовательных организаций (1226 заявлений).
  

Положительное решение было вынесено по 9592 заявлениям, отказано в приеме документов по 29 заявлениям, по 844 заявлениям было отказано в предоставлении муниципальных услуг по основаниям, предусмотренными административными регламентами. 1145 заявлений на конец отчетного периода находятся в работе. 

DOCX

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 4 квартал 2023 года.docx

Скачать