Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за II квартал 2024 года

Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги во II квартале 2024 года предоставляется 78 муниципальных услуг. В их предоставлении принимает участие 123 муниципальных служащих.

Информация о количестве

оказываемых структурными подразделениями

Городской Управы города Калуги муниципальных услуг

   

№ п/п	Наименование структурного подразделения Городской Управы города Калуги	Количество предоставляемых муниципальных услуг
1	Управление делами Городского Головы города Калуги	1
2	Управление по работе с населением на территориях	2
3	Управление городского хозяйства города Калуги	8
4	Управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги	8
5	Управление экономики и имущественных отношений города Калуги	8
6	Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги	28
7	Управление социальной защиты города Калуги	8
8	Управление образования города Калуги	3
9	Управление культуры города Калуги	2
10	Управление физической культуры, спорта и молодежной политики города Калуги	4
11	Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу города Калуги	1
12	Городская Управа города Калуги (сектор по обеспечению деятельности заместителя Городского Головы города Калуги)	5

 

За рассматриваемый период в структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 11 236 заявлений на предоставление муниципальных услуг.

• 56,97% граждан лично обратились в органы Городской Управы города Калуги за предоставлением услуг (6 400 заявления).

• 40,56 % заявлений были направлены в электронном виде через Единый портал госуслуг, региональный портал госуслуг (4 557 запросов).

• 0,45% - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (50 заявлений).

• 1,04% - заявлений направлены по электронной почте (110 заявлений).

• 0,98% - были направлены иными способами обращения (почта России) (117 заявлений).

Таким образом, в рассматриваемом отчетном периоде в электронном виде предоставляется 40 муниципальных услуг. Наиболее востребовано получение в электронном виде услуг управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (3015 запросов направлено в электронном виде (64,13% от общего объема поступивших заявлений).

Во II квартале 2024 года через МФЦ возможно получить 23 муниципальные услуги органов Городской Управы города Калуги.

Наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг получили: управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (4 701), управление социальной защиты города Калуги (1 945), управление жилищно-коммунального хозяйства города Калуги (1 715).

Наибольшее количество заявлений было подано на следующие муниципальные услуги:

• подтверждение права бесплатного проезда в городском транспорте общего пользования отдельным категориям граждан (1 706 заявлений);

• предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в муниципальном образовании «Город Калуга» (1 183 заявления);

• регистрация детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования, в электронном реестре будущих воспитанников образовательных организаций (1 011 заявлений).

Положительное решение было вынесено по 9 520 заявлениям, по 1 342 заявлениям было отказано в предоставлении муниципальных услуг по основаниям, предусмотренным административными регламентами, 374 заявлений на конец II квартала находятся в работе.

PDF

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 2 квартал 2024 года.pdf

Скачать