Ежеквартальные отчеты

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг структурными подразделениями Городской Управы города Калуги за IV квартал 2021 года

Органами Городской Управы города Калуги по состоянию на IV квартал 2021 года предоставляется 78 муниципальных услуг. В их предоставлении принимает участие 129 муниципальных служащих.

В IV квартале 2021 года в структурные подразделения Городской Управы города Калуги поступило 8330 заявлений на предоставление муниципальных услуг.

• 73,25% граждан лично обратились в органы Городской Управы города Калуги за предоставлением услуг (6108 заявлений).

• 17,76% заявлений было направлено в электронном виде через Единый портал госуслуг, региональный портал госуслуг (1473 запроса).

• 5,4% заявлений поступило с помощью почтовой связи (450 заявлений).

• 2,22% - посредством электронной почты (185 заявлений).

• 1,37% - через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (114 заявлений).
  

В электронном виде предоставлялись 38 муниципальных услуг.  Граждане чаще всего обращаются в электронном виде за услугами управления образования города Калуги (68,53% электронных запросов).

Через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг предоставлялись в IV квартале 20 муниципальных услуг.  Наиболее востребована подача документов через МФЦ на услуги управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги.

Наибольшее количество запросов на предоставление муниципальных услуг получили: 

• управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (2492), 

• управление городского хозяйства города Калуги (1862), 

• управление образования города Калуги (1835).

DOCX

Статистическая информация о предоставлении муниципальных услуг за 4 квартал 2021 года.docx

Скачать