В 2025 году организована круглосуточная возможность для граждан самостоятельно в режиме онлайн принять участие в оценке качества предоставления государственных услуг, оказываемых Управлением.
В управлении социальной защиты города Калуги в 2025 году в соответствии с Порядком проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг администрацией городского округа города Калуги, органами администрации городского округа города Калуги от имени администрации городского округа города Калуги, утвержденный постановлением администрации городского округа города Калуги от 10.11.2025 № 2182-пи, проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.
Установлено, противоречие муниципального нормативного правового акта (постановление Городской Управы города Калуги от 21.12.2012 № 435-п), которым утвержден административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение» требованиям федерального законодательства в части единого стандарта предоставления государственной услуги по назначению социального пособия на погребение (с учетом изменений, внесенных постановлением Правительства РФ от 20.06.2024 № 830).
В управлении социальной защиты города Калуги в 2024 году в соответствии с Порядком проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги от имени Городской Управы города Калуги, утвержденным постановлением Городской Управы города Калуги от 25.06.2021 № 5543-пи, проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.
В ходе проверки проведен мониторинг изменений законодательства и установлены противоречия отдельных нормативных правовых актов органа местного самоуправления требованиям федерального законодательства.
В 2023 году организована круглосуточная возможность для граждан самостоятельно в режиме онлайн принять участие в оценке качества предоставления государственных услуг, оказываемых Управлением.
Согласно ст.4.3 и п.п. 1,2 ст.4.4 Закона Калужской области от 03.12.2007 №382-ОЗ «О муниципальной службе в Калужской области» проверка достоверности и полноты сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, представляемых гражданами, претендующими на замещение должностей муниципальной службы, включенных в перечни, установленные муниципальными нормативными правовыми актами, достоверности и полноты сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, представляемых муниципальными служащими, замещающими указанные должности, достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами при поступлении на муниципальную службу в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, соблюдения муниципальными служащими ограничений и запретов, требований о предотвращении или об урегулировании конфликта интересов, исполнения ими обязанностей, установленных ФЗ «О противодействии коррупции» и другими нормативными правовыми актами РФ, в соответствии с приложением №6 к настоящему Закону, установила факты представления отдельными муниципальными служащими управления социальной защиты города Калуги недостоверных и неполных сведений.
В управлении социальной защиты города Калуги в 2022 году в соответствии с Порядком проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги от имени Городской Управы города Калуги, утвержденным постановлением Городской Управы города Калуги от 25.06.2021 № 5543-пи, проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.
Установлено несвоевременное принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и ненаправление заявителю уведомления о принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги в установленные сроки.
Установлено нецелевое расходование бюджетных средств. Управлением социальной защиты города Калуги (далее – управление) 24.01.2022 необоснованно, в отсутствие запрошенной в налоговом органе информации, принято решение о предоставлении гражданке государственной помощи на осуществление предпринимательской деятельности. Полученная 03.02.2022 информация из налогового органа являлась основанием для отказа в предоставлении поддержки. О возврате денежных средств заявитель уведомлен по истечении трех месяцев. По состоянию на 25.07.2022 денежные средства не возвращены, мер к взысканию денежных средств в судебном порядке не принято.
Административным регламентом, утвержденным постановлением Городской Управы города Калуги от 29.06.2012 № 205-п, установлен порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению компенсации расходов по оплате за услуги телефонной связи, по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги гражданам, которым присвоено звание «Почетный гражданин города Калуги», «Почетный гражданин Калужской области». Однако не принято мер по внесению в данный административный регламент изменений с учетом вступивших в силу с 01.01.2022 поправок в федеральном законодательстве.
В управлении социальной защиты города Калуги в 2021 году в соответствии с Порядком проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Городской Управой города Калуги, органами Городской Управы города Калуги от имени Городской Управы города Калуги, утвержденным постановлением Городской Управы города Калуги от 25.06.2021 № 5543-пи, проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.